Términos y Condiciones de la Tienda E-Commerce de Easy Rider Motorshop SPA
Estos Términos y Condiciones («Términos») rigen el uso de la tienda en línea de Easy Rider Motorshop SPA («la Empresa») y todos los servicios relacionados con ella. Al acceder y utilizar nuestra plataforma de comercio electrónico, usted acepta estos Términos en su totalidad.
- Aceptación de los Términos
Al acceder a nuestra tienda en línea, usted declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y estar sujeto a ellos, así como a nuestra Política de Privacidad.
- Registro y Cuenta de Usuario
2.1. Es responsabilidad del usuario proporcionar información precisa y completa durante el proceso de registro.
2.2. Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y no deben compartir su información de cuenta con terceros.
- Productos y Pedidos
3.1. Los productos en nuestra tienda en línea están sujetos a disponibilidad.
3.2. Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar pedidos en caso de errores de precios, disponibilidad o cualquier otra razón.
- Precios y Pagos
4.1. Los precios de los productos están en la moneda especificada en la tienda en línea (CLP) y pueden estar sujetos a impuestos y tarifas adicionales.
4.2. Los pagos se realizarán a través de los métodos de pago proporcionados en la tienda en línea, Webpay Plus.
- Envío y Entrega
5.1. Los plazos de envío y entrega están sujetos a disponibilidad, elección del tipo de envío, ubicación del destinatario. Los pedidos se entregan a la empresa de transporte, Blu-Express, dentro de las siguientes 24 hrs hábiles de haber recibido el pedido. Si realizó la compra un fin de semana, el pedido se procesará inmediatamente a partir del día hábil siguiente.
Además, contamos con la opción de retiro de su compra en nuestra tienda en Av. Vitacura 9456, Vitacura. El horario de atención es de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas y sábados desde 10:00 a 14:00 hrs.
5.2. Easy Rider Motorshop SPA no será responsable de demoras causadas por eventos fuera de su control, y expresamente es responsable la empresa de logística, Blue Express.
Si su dirección esta incorrecta o incompleta, su pedido será retenido por la empresa de transporte Blue Express, lo que ocasionará demoras en la entrega o la devolución al remitente. En caso de que eso ocurra y se lleve a cabo una devolución, nos comunicaremos con usted.
5.3.Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes con nuestro Servicio al Cliente mediante nuestro correo contacto@erms.cl o al +569 9821 8792. Verificaremos lo ocurrido y nos comunicaremos contigo para darte una respuesta a la brevedad.
- Devoluciones y Reembolsos
6.1. Las devoluciones y reembolsos están sujetos a nuestra política de devoluciones, la cual puede consultarse en la tienda en línea.
- Propiedad Intelectual
7.1. Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la tienda en línea, incluyendo marcas registradas, logotipos y contenido, son propiedad de la Empresa o sus licenciatarios.
- Privacidad y Protección de Datos
8.1. La información personal proporcionada por los usuarios será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
- Cambios en los Términos y Condiciones
9.1. La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia en el momento de su publicación en la tienda en línea.
- Ley Aplicable y Resolución de Disputas
10.1. Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables del país en el que la Empresa está establecida.
10.2. Cualquier disputa relacionada con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del lugar donde la Empresa está establecida.
Al usar nuestra tienda en línea, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos que no utilice nuestra plataforma de comercio electrónico.